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Imprimante bloquée

Bonjour, mon imprimante canon mg5650 est bloqué. message d'erreur 6910 Pouvez vous m'aider. D'avance je vous remercie

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  • Bonjour, voici ce que j'ai pu trouver à ce sujet : Si Code de support = 6910 s'affiche, suivez la procédure ci-dessous. 1. Mettez provisoirement hors tension tous les autres périphériques connectés au réseau. 2. Réglez les [ Paramètres IPv6 ] de l'appareil sur [ Inactif ]. 3. Modifiez l'emplacement de l'appareil. Pierre
  • Bonjour, Essayez la procédure suivante : Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la machine. Rebranchez la machine, puis remettez la machine sous tension. Normalement, cela devrait corriger le problème.
  • Malheureusement non. Avez vous regardé sur internet ? Cordialement